France services : “Avec l’accélération de la dématérialisation, beaucoup de gens se sentent perdus”

L'”inclusion numérique” est au coeur des missions des 534 nouvelles maisons “France services” qui ont ouvert depuis le début de l’année. Pour les aider dans cet objectif, la Caisse des Dépôts a conçu une plateforme qui se veut aussi le “couteau suisse” des agents d’accueil. Reportage à Colombes (Hauts-de-Seine) où le directeur général de l’ANCT, Yves Le Breton, s’est rendu le 6 février, au côté d’Olivier Sichel, le directeur de la Banque des Territoires.

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